Botón de arrepentimiento

Si comprás en Nablash y te arrepentís, podés cancelar la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde que recibís el producto, sin dar ningún motivo y sin costo alguno para vos. Es tu derecho por el artículo 34 de la Ley 24.240 y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial.

Pedí la cancelación

No hace falta que te registres ni que crees una cuenta. Escribinos por cualquiera de estos canales:

Enviar mi solicitud por mail

O por WhatsApp al +54 9 11 7678 5816, de lunes a viernes de 9 a 18 h.

Qué datos incluir

  • Nombre y apellido
  • DNI o CUIT
  • Número de pedido
  • Mail y teléfono de contacto
  • Fecha en la que recibiste el producto
  • Qué producto querés devolver

Qué pasa después

  1. Dentro de las 24 horas te enviamos por el mismo medio el número de código de identificación de tu arrepentimiento, tal como exige la Resolución 424/2020.
  2. Coordinamos el retiro del producto. El costo del envío de devolución lo pagamos nosotros: te mandamos la etiqueta o pasamos a buscarlo. Vos solo tenés que ponerlo a disposición.
  3. Te devolvemos el 100% del importe abonado, incluido el costo del envío original, por el mismo medio de pago que usaste.

El producto tiene que volver sin uso, completo, con sus etiquetas y en su empaque original. El derecho aplica también a productos comprados en oferta o con descuento.

Cuándo no aplica

Según el artículo 1116 del Código Civil y Comercial, el derecho de arrepentimiento no aplica a:

  • Productos personalizados o hechos a medida según tus especificaciones.
  • Productos perecederos.
  • Productos de cuidado personal o higiene que vengan sellados y hayan sido abiertos.
  • Contenido digital ya descargado o tarjetas de regalo.

Si el producto llegó defectuoso, dañado o equivocado, no uses este trámite: escribinos directamente y nos hacemos cargo de todo, sin importar el plazo. Lo cubre la garantía legal de los artículos 11 a 18 de la Ley 24.240.

Datos del titular

Nablash — Julián Halabe — CUIT 20-47757048-9, Responsable Monotributo.
Carlos Calvo 4142, C1102, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
nablash5@gmail.com — +54 9 11 7678 5816

Podés ver el detalle completo en nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Ante cualquier reclamo también podés recurrir a la autoridad de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción.