POLÍTICA DE PRIVACIDAD — NABLASH

Nablash gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (los "Servicios"). Nablash cuenta con tecnología de Shopify, que nos permite ofrecerle los Servicios.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de Privacidad, prevalecerá esta Política de Privacidad en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de Privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal.

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Responsable del tratamiento

El responsable de la base de datos personales es Nablash, con domicilio en Carlos Calvo 4142, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, y correo electrónico de contacto nablash5@gmail.com.

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido disociados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse razonablemente con usted.

Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, en función de cómo interactúe con los Servicios y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

• Detalles de contacto: su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera: datos de tarjetas de crédito y débito, información de las tarjetas de pago, datos de cuentas financieras, detalles de las transacciones, forma de pago, confirmación del pago y otra información relacionada con el pago. Estos datos son procesados directamente por nuestros proveedores de pago; Nablash no almacena números completos de tarjeta.
• Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
• Información sobre transacciones: los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como sus transacciones anteriores.
• Comunicaciones con nosotros: la información que nos facilite en sus comunicaciones, por ejemplo al enviar una consulta o un reclamo.
• Información del dispositivo: información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información sobre el uso: información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

No recopilamos datos sensibles en los términos del artículo 2 de la Ley 25.326 (origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, información referente a la salud o a la vida sexual).

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de usted: cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona su información por cualquier otro medio.
• Automáticamente a través de los Servicios: información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o visita nuestro sitio web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.
• De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.
• De nuestros partners o de otros terceros.

Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

Prestar, personalizar y mejorar los Servicios. Cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear y gestionar su cuenta, organizar el envío, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada, como recomendarle productos relacionados con sus compras.

Marketing y publicidad. Enviarle comunicaciones comerciales y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o mensajería, así como mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en los propios Servicios o en otras plataformas, incluso en función de artículos que haya consultado, comprado previamente o añadido al carrito. Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.

Seguridad y prevención de fraudes. Autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas, y garantizar la seguridad de nuestros Servicios. Si registra una cuenta, usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos que no comparta su nombre de usuario ni su contraseña con nadie.

Comunicaciones con usted. Ofrecerle atención al cliente, responder a sus consultas y reclamos, prestarle los Servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial con usted.

Motivos legales. Cumplir con la legislación aplicable o responder a requerimientos legales válidos, incluidas solicitudes de autoridades judiciales o administrativas competentes, así como hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros Términos o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos, de conformidad con esta Política de Privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

• Con Shopify, proveedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos, correos y transportistas).
• Con partners comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad. Por ejemplo, utilizamos herramientas de Shopify y de plataformas publicitarias de terceros (como Meta) para publicidad personalizada basada en su actividad en línea. Estos partners utilizarán su información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
• Cuando usted nos lo indique, lo solicite o consienta de otro modo, por ejemplo para enviarle productos o mediante el uso de integraciones de redes sociales.
• En relación con una transacción comercial, como una fusión, venta del negocio o proceso de insolvencia.
• Para cumplir con obligaciones legales, hacer cumplir los Términos del Servicio o políticas correspondientes, y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

Relación con Shopify

Los Servicios se alojan en Shopify, que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de los Servicios a fin de proporcionarlos y mejorarlos. La información que usted envíe a los Servicios se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo.

Además, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con la propia plataforma de Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos. Para más información puede consultar la Política de Privacidad del consumidor de Shopify y su portal de privacidad en https://privacy.shopify.com/en.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, recordar sus preferencias, analizar el tráfico y mostrar publicidad personalizada. Puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies; tenga en cuenta que algunas funciones del sitio pueden no funcionar correctamente si lo hace.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad. No nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, ni de la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que contengan.

La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida la que comparta en plataformas de redes sociales de terceros— también puede ser visible para otros usuarios. La inclusión de dichos enlaces no implica respaldo alguno del contenido de esas plataformas ni de sus responsables.

Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores de edad, y no recopilamos conscientemente información personal de menores. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican más abajo para solicitar su eliminación.

Seguridad y conservación de su información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal, conforme al artículo 9 de la Ley 25.326. No obstante, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, contables e impositivas, resolver conflictos o hacer cumplir nuestros contratos y políticas.

Sus derechos

Como titular de los datos, usted tiene los siguientes derechos conforme a la Ley 25.326:

• Derecho de acceso. Solicitar acceso a la información personal que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación. Solicitar que corrijamos información personal inexacta o desactualizada.
• Derecho de supresión. Solicitar la eliminación de su información personal, dentro de los límites previstos por la ley.
• Derecho de actualización y confidencialidad respecto de sus datos personales.
• Gestión de preferencias de comunicación. Puede dejar de recibir correos promocionales en cualquier momento mediante el enlace de cancelación de suscripción incluido en nuestros correos. Si opta por no recibirlos, es posible que sigamos enviándole comunicaciones no promocionales, como las relacionadas con su cuenta o con los pedidos que haya realizado.

Puede ejercer estos derechos escribiéndonos a nablash5@gmail.com. Responderemos su solicitud de acceso dentro de los 10 días corridos y las solicitudes de rectificación, actualización o supresión dentro de los 5 días hábiles, conforme a los artículos 14 y 16 de la Ley 25.326. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar su solicitud. No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Reclamos

Si tiene algún reclamo sobre cómo tratamos su información personal, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través de los datos que se indican más abajo. También puede presentar una denuncia ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), autoridad de aplicación de la Ley 25.326, a través de argentina.gob.ar/aaip.

Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera de la República Argentina, en particular a través de Shopify y de nuestros proveedores de servicios tecnológicos y de pago.

Cuando realizamos transferencias internacionales de datos, lo hacemos conforme al artículo 12 de la Ley 25.326, ya sea hacia países considerados con nivel adecuado de protección o mediante cláusulas contractuales que garanticen un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación argentina.

Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web, actualizaremos la fecha de "Última actualización" y notificaremos los cambios conforme a lo exigido por la legislación aplicable.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos, puede contactarnos:

• Correo electrónico: nablash5@gmail.com
• Teléfono / WhatsApp: +54 9 11 7678 5816
• Domicilio: Carlos Calvo 4142, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina